Ngành công nghệ vẫn còn một chặng đường dài phía trước khi nói đến khả năng tiếp cận

Anhiều người trong cộng đồng trợ năng sẽ cho bạn biết, thiết kế toàn diện không phải là một nỗ lực “làm một lần là xong”. Đó là một nỗ lực liên tục, không ngừng để đảm bảo rằng khi các sản phẩm và dịch vụ mới được tạo ra, những người có nhu cầu hoặc khuyết tật khác nhau sẽ không bị bỏ rơi. Trong ba năm qua, Engadget đã tạo ra một báo cáo, ngoài phạm vi bảo hiểm thường xuyên của chúng tôi, nhìn lại những phát triển trong ngành công nghệ có tác động đến cộng đồng khả năng truy cập, tập trung vào các công ty lớn nhất như Apple, Amazon, Google, Microsoft và Meta . Tất nhiên, có rất nhiều công ty lớn khác để xem xét, như Uber, Airbnb, Netflix, v.v. Nhưng sáu mẫu chúng tôi đã chọn có tác động và ảnh hưởng lớn đến ngành..

Năm ngoái, chúng tôi đã chứng kiến ​​những bước phát triển quan trọng có thể mở đường cho những thiết kế dễ tiếp cận hơn trong tương lai, chẳng hạn như việc mở Phòng thí nghiệm Công nghệ Toàn diện của Microsoft. Vào tháng 10, Đại học Illinois (UIUC) đã hợp tác với Amazon, Apple, Google, Meta và Microsoft trong Dự án Hỗ trợ Giọng nói để cải thiện khả năng nhận dạng giọng nói cho những người có kiểu giọng nói không điển hình mà các thuật toán AI hiếm khi xem xét. Nhưng cũng có những thất bại lớn, chẳng hạn như Elon Musk giải tán nhóm trợ năng tại Twitter, giữa mọi thứ khác đã xảy ra trong địa ngục đó.

Trong toàn ngành, chúng tôi đã thấy các mẩu tin cho thấy sự quan tâm nhiều hơn về tổng thể đối với các sản phẩm và thiết kế có thể truy cập được. Theo phó chủ tịch kỹ thuật của LinkedIn, Erran Berger, đã có sự gia tăng 33% trong năm ngoái về “những người chia sẻ thông tin chi tiết, ý tưởng và giải quyết vấn đề cùng nhau liên quan đến khả năng tiếp cận”. Berger cho biết điều này tương ứng với “sự gia tăng đáng kể trong tổng số tin tuyển dụng hàng năm của Hoa Kỳ có từ ‘khả năng tiếp cận’ trong tiêu đề công việc.” Dữ liệu LinkedIn cho thấy những bài đăng này đã “tăng vọt 171 kể từ tháng 9 năm 2019.”

Sự quan tâm ngày càng tăng này lan tỏa khắp lĩnh vực công nghệ. Ví dụ, Comcast đã ra mắt điều khiển từ xa bằng giọng nói nút lớn Xfinity vào năm ngoái, trong khi ứng dụng trò chuyện phổ biến

Khi chúng tôi tiếp tục kêu gọi một quy trình thiết kế toàn diện hơn tuân theo câu thần chú của cộng đồng trợ năng là “không có gì thuộc về chúng tôi nếu không có chúng tôi”, bạn nên dành thời gian để xem công ty nào hoạt động tốt và công ty nào không xem xét những người có nhu cầu khác nhau.

Quả táo

Các tính năng khác bao gồm Bộ điều khiển Buddy, cho phép người dùng yêu cầu người khác đồng điều khiển nhân vật trò chơi với họ và Thời gian tạm dừng Siri để điều chỉnh khoảng thời gian trợ lý đợi trước khi đáp ứng. Công ty cũng đã cập nhật Nhận dạng âm thanh để giờ đây nó sẽ xác định các tiếng ồn tùy chỉnh như chuông cửa hoặc báo thức độc đáo và thêm các chủ đề, phông chữ và tùy chỉnh dòng mới vào ứng dụng Apple Books để cải thiện khả năng đọc. Một loạt các bản cập nhật nhỏ khác cũng đã được công bố trên GAAD, sẽ có quá nhiều chi tiết ở đây, nhưng một

có thể tìm thấy danh sách đầy đủ trên trang web của công ty.

Vào ngày 3 tháng 12, Ngày Quốc tế của Người có Khuyết tật, Apple đã phát hành một bộ phim ngắn giới thiệu các tính năng hỗ trợ của nó. Video đã được đón nhận nồng nhiệt và không chỉ giúp làm nổi bật cách người khuyết tật có thể sử dụng thiết bị i để phục vụ cuộc sống của họ mà còn giới thiệu một số tính năng ít được biết đến cho nhiều đối tượng hơn.

Google

Google về cơ bản là internet, vì vậy đóng góp của nó đối với khả năng truy cập có tầm quan trọng đặc biệt. Do danh mục sản phẩm của công ty rất đa dạng, bao gồm điện thoại thông minh, loa, màn hình, trình duyệt, ứng dụng, email, tìm kiếm, v.v. nên phạm vi tiếp cận của công ty là rất lớn. Điều đó cũng có nghĩa là Google thường có rất nhiều cập nhật khác hơn bất kỳ cái tên nào khác trong danh sách này. Trên Android, Pixel, Chrome, Tìm kiếm, v.v., công ty đã triển khai các cải tiến cho trình đọc màn hình, hỗ trợ phụ đề và văn bản thay thế, cùng nhiều cải tiến khác. Phần lớn công việc của họ trong năm 2022 xoay quanh việc mở rộng các tính năng hiện có để bao phủ nhiều nền tảng và ngôn ngữ hơn. Ví dụ: vào tháng 12, công ty đã công bố Dự án liên quan thí điểm nhận dạng giọng nói không chuẩn sẽ mở rộng để bao gồm cả tiếng Hindi.

Vào Ngày nhận thức về khả năng truy cập toàn cầu vào tháng 5, Google cũng cho biết đó là xây dựng hỗ trợ vượt trội cho màn hình chữ nổi vào Talkback của Android trình đọc màn hình, loại bỏ nhu cầu cài đặt một ứng dụng riêng biệt. Nó cũng đã công bố các bản cập nhật mới liên quan đến giáo dục như hỗ trợ văn bản thay thế trong gmail và điều chỉnh trải nghiệm Tài liệu cho những người sử dụng trình đọc chữ nổi. Chrome OS cũng dễ sử dụng hơn một chút, với khả năng kiểm soát giọng nói và đọc chính tả được cải thiện, trong khi Meet hiện cho phép người dùng ghim nhiều người vào cuộc gọi của họ, cho phép những người sử dụng ASL có thể nhìn thấy trình thông dịch ngôn ngữ ký hiệu của họ và những người nói khác cùng một lúc thời gian. Công ty thậm chí còn xem xét tạo phông chữ dễ dàng hơn to read.

Đáng chú ý, Google cũng đã giới thiệu Guided Frames, một công cụ giúp người dùng mù hoặc thị lực kém chụp ảnh tự sướng, khi tung ra ứng dụng Pixel 7. Thay vì bị chuyển sang một ngày riêng biệt hoặc bị chôn vùi trong một thông cáo báo chí, thật tuyệt khi thấy một tính năng như vậy chia sẻ sân khấu với những điểm nổi bật khác trong buổi ra mắt điện thoại hàng đầu.

Google tiếp tục tương tác với cộng đồng người khuyết tật và dường như đang tiếp cận qua tài khoản Trợ năng của nó trên Twitter. Kể từ tháng 8, nó đang tìm cách hợp tác với những sinh viên mắc chứng khó đọc để thực hiện một nghiên cứu về trình duyệt Chrome. Vào tháng 12, nó đã mở Khả năng tiếp cận đầu tiên Trung tâm khám phá ở Vương quốc Anh. Với mô hình tiếp cận và tương tác này, Google dường như có một cách tiếp cận có ý nghĩa đối với khả năng truy cập tuân thủ nguyên tắc “không có gì về chúng tôi nếu không có chúng tôi.”