Uber đã ra mắt một số tính năng được thiết kế để cải thiện trải nghiệm và tăng tính minh bạch cho tài xế. Vài tháng trước, gã khổng lồ gọi xe đã bắt đầu thử nghiệm một tính năng gọi là “Giá vé trả trước” tại một số thành phố. Bây giờ nó đang mở rộng tính khả dụng của nó và tung ra hầu hết các nước Mỹ trong những tháng tới. Khi họ có quyền truy cập vào các tính năng, tài xế sẽ thấy họ sẽ kiếm được bao nhiêu và họ sẽ đi đâu trên màn hình yêu cầu trước khi họ chấp nhận đặt xe.
Theo trang Trợ giúp giải thích cách hoạt động của Giá vé trả trước, Uber tính toán số tiền mà nó hiển thị bằng một số yếu tố, “bao gồm giá vé cơ bản, thời lượng và thời lượng chuyến đi ước tính, khoảng cách đón và giá tăng.” Uber cũng sẽ chỉ cho tài xế những con đường giao nhau gần nhất với điểm đón và trả khách để giúp họ đưa ra quyết định. Ngoài ra, Uber cũng sẽ mở rộng tính khả dụng của “Radar chuyến đi”, một tính năng hiển thị cho người lái xe danh sách các chuyến đi có thể đi gần đó, cùng với Giá vé trả trước. Họ sẽ vẫn nhận được các yêu cầu chuyến đi riêng lẻ, nhưng bây giờ họ có thể chọn một đặt chỗ khác có thể phù hợp với họ hơn.
Uber đang định vị các tính năng mới này như một cách để hỗ trợ các tài xế của mình, nhưng với tư cách là Axios lưu ý, tác động của họ có thể có đối với khách hàng vẫn chưa rõ ràng. Chúng có thể bị lạm dụng và dẫn đến gia tăng sự phân biệt đối xử giữa người lái và chuyến đi nếu người lái xe coi chúng như công cụ để tránh các khu vực lân cận cụ thể. Điều đó nói rằng, các tính năng cũng có thể ngăn chặn các chuyến đi bị hủy, vì chúng cho phép người lái xe đưa ra quyết định có ý thức khi chấp nhận chuyến đi.
Công ty cũng đã tung ra thẻ ghi nợ Uber Pro mới cho phép các tài xế hoàn tiền khi đổ xăng tại một số trạm nhất định. Trở lại vào tháng 3, Uber cũng đã thêm phụ phí xăng dầu cho các chuyến xe và giao hàng, để giúp các tài xế theo kịp tình hình giá xăng tăng chóng mặt.
Tất cả các sản phẩm được Engadget giới thiệu đều do chúng tôi lựa chọn nhóm biên tập, độc lập với công ty mẹ của chúng tôi. Một số câu chuyện của chúng tôi bao gồm các liên kết liên kết. Nếu bạn mua thứ gì đó thông qua một trong những liên kết này, chúng tôi có thể kiếm được hoa hồng liên kết.
